Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli dan pengguna platform iwang88 yang mengakses laman web kami di iwang88.onl serta aplikasi mudah alih kami. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar.
1. Maklumat Yang Kami Kumpul
Untuk memberikan pengalaman yang terbaik dan memastikan keselamatan platform, iwang88 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada ahli. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan dan tidak akan meminta data yang melebihi keperluan perkhidmatan kami.
1.1 Maklumat Peribadi Asas
Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut:
1.2 Maklumat Aktiviti Platform
Semasa anda menggunakan platform iwang88, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal dan tingkah laku pengguna bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:
- Sejarah log masuk termasuk tarikh, masa, dan alamat IP
- Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar yang digunakan
- Halaman yang dilawati dan tempoh masa di setiap halaman
- Sejarah pertaruhan, transaksi deposit, dan rekod pengeluaran
- Interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan
- Keutamaan permainan dan tetapan akaun yang anda pilih
1.3 Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)
Sebagai platform yang mematuhi keperluan undang-undang Malaysia, kami mungkin memerlukan salinan dokumen pengenalan diri untuk tujuan pengesahan identiti. Dokumen ini diproses secara selamat dan disimpan dengan penyulitan berlapis.
2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
iwang88 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Kami tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
2.1 Tujuan Penggunaan Data
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan pembayaran bonus dengan selamat
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tanpa kebenaran
- Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan membantu ahli apabila diperlukan
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan perundangan lain yang berkaitan
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman platform secara keseluruhan
- Komunikasi pemasaran: Menghantar tawaran promosi, notifikasi bonus, dan berita platform — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan
Hak Membatalkan Langganan: Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pembatalan ini tidak akan menjejaskan sebarang perkhidmatan teras yang anda gunakan di platform iwang88.
3. Keselamatan Maklumat Peribadi
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi iwang88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi daripada sebarang ancaman.
3.1 Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini
- Penyulitan pangkalan data: Data sensitif seperti nombor kad pengenalan dan maklumat bank disimpan dalam format yang disulitkan dalam pangkalan data kami
- Pengesahan dua faktor (2FA): Sistem 2FA tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan
- Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan
- Ujian penembusan berkala: Infrastruktur kami menjalani ujian keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kerentanan
3.2 Tanggungjawab Bersama
Walaupun iwang88 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kata laluan anda dengan selamat, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan segera melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan kami.
Amaran Phishing: iwang88 tidak akan pernah meminta kata laluan atau maklumat kad bank anda melalui e-mel, SMS, atau panggilan telefon. Sekiranya anda menerima sebarang komunikasi sedemikian, jangan respond dan laporkan kepada kami dengan segera.
4. Perkongsian dan Pendedahan Data
iwang88 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data. Kami tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan terhad yang dinyatakan di bawah.
4.1 Pihak Yang Mungkin Menerima Data
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal gerbang pembayaran yang telah disahkan (seperti pembekal DuitNow, FPX, dan e-dompet) semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda
- Pembekal perkhidmatan teknologi: Rakan kongsi teknikal yang membantu dalam penghospitan, analitik, dan penyelenggaraan platform — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
- Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau penyiasatan yang sah
- Agensi pencegahan penipuan: Dalam keadaan yang terbukti melibatkan penipuan atau pengubahan wang haram, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan
Jaminan Privasi: Semua pihak ketiga yang bekerja bersama iwang88 telah menandatangani perjanjian kerahsiaan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.
5. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Seperti kebanyakan platform digital moden, iwang88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar.
5.1 Jenis Kuki Yang Digunakan
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa anda menggunakan platform. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan keutamaan paparan untuk memudahkan penggunaan berulang.
- Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform agar kami dapat terus menambah baik pengalaman pengguna.
- Kuki keselamatan: Membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan dengan memantau corak penggunaan yang tidak normal.
5.2 Kawalan Kuki
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform iwang88. Kuki yang diperlukan untuk keselamatan dan pengesahan sesi tidak boleh dimatikan kerana ia penting untuk memastikan keselamatan akaun anda.
6. Hak-Hak Anda Sebagai Ahli
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang kami simpan. iwang88 berkomited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
| Hak Anda | Penerangan | Masa Tindak Balas |
|---|---|---|
| Akses Data | Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda | 14 hari bekerja |
| Pembetulan | Anda berhak meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau lapuk | 7 hari bekerja |
| Pemadaman | Anda berhak meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang | 30 hari bekerja |
| Bantahan | Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung | 7 hari bekerja |
| Kemudahalihan | Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin | 14 hari bekerja |
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform atau e-mel sokongan. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda bagi memastikan keselamatan data anda.
7. Tempoh Penyimpanan Data
iwang88 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.
- Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang
- Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan perundangan kewangan Malaysia
- Rekod KYC: Disimpan selama akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun
- Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun bagi tujuan rujukan dan penyelesaian aduan
- Data analitik tanpa nama: Boleh disimpan tanpa had masa kerana tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dianonim dengan selamat menggunakan prosedur pemadaman yang sesuai dengan piawaian industri.
8. Privasi Kanak-Kanak
Platform iwang88 adalah untuk ahli berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati data kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran yang sesuai, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga menyedari bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami tanpa kebenaran, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan memproses permintaan pemadaman data dalam masa 48 jam selepas pengesahan identiti yang sesuai.
9. Pindaan Dasar Privasi
iwang88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:
- E-mel notifikasi ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa
- Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk seterusnya
- Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini
Penggunaan berterusan platform iwang88 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
10. Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.